Klaim

Kami mengerti, ketika risiko terjadi, proses klaim yang mudah dan nyaman akan membantu nasabah menjalani risiko yang dihadapi. Agar pengajuan klaim dapat berjalan lancar, pelajari kembali polis yang dimiliki untuk memastikan manfaat yang dapat diterima, lalu ikuti langkah-langkah mudah berikut:

langkah pengajuan klaim

Mengisi Formulir claim dengan lengkap dan jelas dan menandatangani formulir tersebut. (download disini)
Melengkapi dokumen persyaratan klaim seperti yang tertera pada Polis
Memberikan kelengkapan dokumen klaim dengan benar dan jujur
Mengirimkan formulir dan dokumen persyaratan klaim tersebut ke Kantor Astra Life, secara langsung maupun melalui pos , atau

Gunakan fitur e-claim, dengan cara sebagai berikut:

Scan formulir yang telah diisi dan ditandatangani beserta dokumen yang dibutuhkan
Login di sini
Unggah formulir dan dokumen tersebut di fitur e-claim

Catatan Penting : Dokumen scan harus sesuai dengan aslinya dan tidak palsu dan Pastikan Anda menyimpan dokumen asli apabila dibutuhkan di kemudian hari penanggung berhak untuk meminta aslinya;